Центри обслуговування клієнтів

Графік роботи:

Понеділок – п’ятниця з 8.00 до 17.00

Обідня перерва з 12.00 до 13.00

Звертаємо увагу, що під час повітряної тривоги прийом громадян не проводиться.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:

Миколаївська філія ТОВ “Газорозподільні мережі України”

Контакт – центр ГП “Нафтогаз України”

З 8.00 до 17.00 (понеділок – п’ятниця). Якщо період передачі показань припадає на вихідні – дзвінки приймаються з 8.00 до 17.00

066 300 2 888 (Vodafone)

098 300 2 888 (Kyivstar)

093 300 2 888 (lifecell)

Електронна пошта для звернення клієнтів по будь – яким питанням з розподілу природного газу: фізичні особи –  [email protected] , [email protected] – юридичні особи.

Аварійно-диспетчерська служба – 104 

Офіційна сторінка у Facebook: https://www.facebook.com/mk.naftogaz
Офіційний Telegram: https://t.me/mykolaivgas

«Телефон довіри»

З метою оперативного реагування на можливі протиправні дії з боку споживачів, а також працівників Філії при виконанні службових обов’язків працює «Телефон довіри».

З 8.00 до 17.00 (з понеділка по п’ятницю) за номером +38067 610 50 35 ви можете повідомити про:

• протиправні дії працівників Філії;
• неправомірні дії споживачів (незаконне втручання у функціонування системи розподілу природного газу).

Питання, які не відповідають завданням функціонування «Телефону довіри»:

• нарахування за послугу розподілу природного газу;
• приймання показань лічильника газу;
• робота особистого кабінету споживача;
• звернення з питань, які не стосуються безпосередньої роботи Філії.

Повідомлення на «Телефон довіри», в тому числі і анонімні, розглядатимуться в умовах конфіденційності.

Контакти ЦОК: